November 2011

Finance-konsultin epätavallinen keskiviikko – ja vähän torstaitakin

Jukka Leppänen
konsultti
Management Consulting, Finance & Enterprise Performance

Puhelin aloittaa viheliäisen piipityksensä poikkeuksellisesti jo klo 5:00. Tavallisena aamuna jatkaisin unia vielä parin tunnin ajan, mutta tänään ei ole varaa edes torkuttaa: on kiirehdittävä ensimmäisellä koneella Lontooseen. Tavallista tässä aamussa on se, että herätyksen ja ovesta poistumisen välille on jäänyt vain 30 minuuttia aikaa. Aamurutiinit on optimoitu ahkeran harjoittelun tuloksena: kattila liedelle, kananmunat sekaan, pikasuihku, hampaiden harjaus, kattila liedeltä, puku päälle, ruokaa kitusiin, kravatti kaulaan, matkatavarat kainaloon ja ovesta ulos. Kello näyttää 5:29 – olisin voinut nukkua minuutin pidempään.

Tällä hetkellä työskentelen laajahkossa johdon raportoinnin kehitysprojektissa, jonka tavoitteena on uudistaa asiakasyrityksen raportointiprosessi kiinnittäen huomiota mittareihin, raporttien muotoon sekä käytettäviin raportointityökaluihin. Roolinani on kerätä talousraportoijien sekä muiden loppukäyttäjien vaatimukset ja muodostaa niiden pohjalta konsepti yrityksen johdon raportoinnista. Käytännössä tämä tarkoittaa yksityiskohtaista dokumenttia siitä, mitä asioita raportoidaan, millä työkaluilla, kuinka usein, missä muodossa ja kenen toimesta. Projekti on erittäin mielenkiintoinen – ja kuten päivän matkakohdekin osoittaa – pääsee siinä työskentelemään kansainvälisessä ympäristössä.

Työmatka Lontooseen on vain kaksipäiväinen ja niin täynnä ohjelmaa, että museokierrokset ja sightseeing-ajelut on lykättävä odottamaan lomapäiviä. Lontooseen saavuttuamme otamme taksin suoraan asiakkaan tiloihin, jossa tarkoituksena on käydä asiakkaan talouspuolen henkilöiden kanssa läpi ylätason vaatimuksia talousraportoinnin osalta. Päivän agendaan mahtuu workshopien lisäksi yksi puolen tunnin lounastauko, joten ajankäytön suhteen se vastaa normaalia työpäivää. Ainoastaan matkustaminen, kahden tunnin aikaero ja lyhyeksi jäänyt edellinen yö tekevät päivästä hieman tavallista raskaamman.

Nappaan toimiston aulakahvilasta kahvin ja pientä purtavaa. Avaan koneeni ja alan purkaa sähköposteja. Käymme projektitiimin kanssa vielä lyhyesti läpi päivän keskusteluiden agendan ja tavoitteet, ja valmistaudumme henkisesti aloittamaan ensimmäisen workshopin. Loppukäyttäjien vaatimusten ja toiveiden kerääminen ja workshop-muotoiset keskustelut ovat konsultille perusleipää: koska asiakas itse tulee käyttämään projektin tuloksena syntyviä talousraportteja, on projektin onnistumisen kannalta elintärkeää muodostaa heti aluksi yhteinen ylätason käsitys työskentelytavoista ja raporttien sisällöstä. Workshop on siinäkin mielessä tärkeä, että näemme osan talousraporttien loppukäyttäjistä ensimmäistä kertaa kasvokkain.

Valmistautumisen merkitystä ei siis kannata vähätellä. Workshopissa accenturelaisten kesken muodostuu automaattisesti järkevä työnjako: jokainen käy läpi oman vastuualueensa asiat ja johtaa keskustelua vuorollaan. Samanaikaisesti yksi kirjoittaa ylös muistiinpanot keskusteluista. Tarkennusta vaativat asiat listataan ja niihin palataan mahdollisimman pian. Aika kuluu nopeasti mielenkiintoisen keskustelun parissa, ja pian onkin aika päättää workshop. Kello näyttää 17:00 paikallista aikaa. Jäämme vielä accenturelaisten kesken paikalle lähes tunniksi käymään läpi keskustelun tärkeintä antia ja suunnittelemaan jatkotoimenpiteitä.

Pitkän päivän jälkeen kirjoittaudumme hotelliin ja suuntaamme kohti paikallisten kehumaa ravintolaa. Ruoka tulee tarpeeseen, sillä lounaasta on kulunut jo kuusi tuntia. Saavuttuani ravintolasta takaisin hotellille luen vielä sähköpostit ja vastaan kaikkein kiireisimpiin. Loput saavat odottaa aamua. Kello näyttää 0:00, kun pääsen vihdoin nukkumaan – olen ollut hereillä kokonaiset 21 tuntia. Seuraavana päivänä on jälleen luvassa päivän mittainen workshop, josta lähdemme suoraan koneella kohti Helsinkiä. Lento on perillä arviolta puolenyön kieppeillä ja aamulla on luvassa vaihteeksi tavallinen työpäivä. Ihan jokapäiväistä ei tällainen kuitenkaan ole. Viitteitä tavallisemman työpäivän sisällöstä saat muiden accenturelaisten kertomuksista.

Kiinnostuitko työskentelystä Accenturella? Tutustu meihin tarkemmin osoitteessa www.accenture.fi/tyopaikat ja katso samalla minkälaisia työmahdollisuuksia tarjoamme opiskelijoille!

CRM-konsultin tiistai

Lotta Lindqvist
konsultti
Management Consulting, Customer Relationship Management

Herätyskello soi aamulla seitsemän maissa ja aamurutiinien jälkeen kiirehdin ratikkaan ja matkaan asiakkaan luo. Työskentelen Accenturella ensimmäistä vuotta liikkeenjohdon CRM-konsulttina. Valmistuin 4 vuotta sitten Åbo Akademilta ja ennen Accenture-uraani olen toiminut 3 vuotta CRM-konsulttina pienemmässä konsulttiyrityksessä. Tämänhetkinen asiakasprojektini on 5 kuukauden pituinen ja työskentelen, kuten Accenturen konsultit yleensäkin, kokopäiväisesti asiakkaan toimitiloissa. Projektissa määrittelemme asiakkaallemme uutta CRM-järjestelmää.

Projektitiimimme koostuu neljästä henkilöstä, joista kaksi on teknisiä CRM-asiantuntijoita. Tällä hetkellä meneillään on projektin ensimmäinen vaihe, jossa kartoitamme ja kuvaamme asiakkaan myynnin prosesseja ja etsimme yhdessä asiakkaan kanssa liiketoiminnallisia kehityskohteita. Tekniset asiantuntijat tiimissämme vuorostaan miettivät, miten asiakkaan valitsema CRM-järjestelmä pystyy tukemaan asiakkaan liiketoimintaa parhaalla mahdollisella tavalla.

Aamun ensimmäinen tehtävä toimistolla on aamukahvin hakeminen lounasravintolasta. Kahvimuki kädessäni suuntaan neuvotteluhuoneeseen, jossa esillä on kehittämämme myynnin tulevaisuuden prosessit. Asiakkaammeon kommentoinut prosessikuvia parin päivän ajan ja ennen aamun myynnin johdon työpajaa, haluan käydä katsastamassa vielä viimeisimmät kommentit. Aamupäivä sujuu mukavasti työpajassa, jossa käymme läpi myynnin johdon raportointitarpeita ja tarkastelemme myynnin prosessikuvia. Ennen iltapäivän ohjelmaa ehdin käydä lounaalla ja tarkistaa tärkeimmät sähköpostit.

Iltapäivä alkaa CRM-järjestelmän demotilaisuudella. Tekniset asiantuntijamme vetävät viikoittain asiakkaalle järjestelmädemoja, jotta asiakas saisi kuvan siitä miltä tuleva järjestelmä näyttää ja miten erilaisia tehtäviä suoritetaan järjestelmän avulla. Tämän viikon demon aihe on ”liidistä myyntimahdollisuus”. Roolini demotilaisuudessa on pitkälti muistiinpanojen tekeminen sekä asiakkaan kysymyksiin vastaaminen.
Iltapäivän viimeinen kalenterimerkintä on asiakaspalvelun johdon haastattelu. Projektimme etenee parin viikon kuluttua asiakaspalvelun eri prosesseihin ja haluamme ennen sitä saada selville heidän näkökulmansa CRM-hankkeeseen ja asiakaspalvelun keskeisimmät strategiset tavoitteet. Haastattelu sujuu hyvin ja saamme paljon uusia ideoita työpajojen suunnittelua varten.

Ennen työpäivän päättymistä käyn läpi projektipäällikön kanssa päivän tulokset ja vaihdamme ajatuksia projektin seuraavista työvaiheista. Seuraava myynnin työpaja on varattu ensi viikolle ja sitä ennen pitää saada CRM-määrittelyyn liittyvät dokumentit kuntoon, jotta asiakas voi ne lopullisesti hyväksyä. Lisäksi käyn läpi seuraavan päivän kalenterimerkinnät ja huomaan ilokseni, että huomiselle on sovittu vain yksi sisäinen projektipalaveri. Tämä tarkoittaa, että pystyn pyhittämään melkein koko päivän prosessikuvausten edistämiseen. Iloisin mielin hyppään noin klo 17 ratikkaan ja suuntaan kotiinpäin.

Kiinnostuitko työskentelystä Accenturella? Tutustu meihin tarkemmin osoitteessa www.accenture.fi/tyopaikat ja katso samalla minkälaisia työmahdollisuuksia tarjoamme opiskelijoille!

Maanantai – Haasteita hankinnoissa

Juha Hämäläinen
konsultti
Management Consulting, Supply Chain & Operations

Tuttu piipitys hiipii tajuntaan vähän vaille seitsemän aamulla, ja tuolla kaikkien rakastamalla hetkellä konsulttikaan ei ole yli-ihminen – tokkuraisessa mielessä päällimmäisenä on harmi kesken jääneistä unista. Onneksi suihku sekä kahvin ja kaurapuuron muodossa nautittu aamupala korjaavat tilanteen nopeasti, ja olenkin pian huomattavasti kirkkaammin mielin matkalla kohti asiakkaan toimipaikkaa.

Työskentelen liikkeenjohdon konsulttina toimitusketjuun liittyvien toimeksiantojen parissa, erityisesti hankinnan konsultoinnissa. Tällä hetkellä olen osa tiimiä projektissa, jossa autamme asiakasta sekä saavuttamaan hankintasäästöjä että jalkauttamaan strategisen hankinnan toimintamallin pidemmän tähtäimen hyötyjen varmistamiseksi.

Saavun asiakkaalle, tervehdin jo paikalle ehtineitä sekä accenturelaisista että asiakkaan henkilöistä koostuvan projektitiimin jäseniä, ja hakeudun yhdelle meille projektin ajaksi varatuista työpisteistä. Aamun aluksi katson läpi postit, ja reagoin kiireisimpiin. Viimeistelen asiakkaan palautteen perusteella materiaalien ja palveluiden hankinnan nykytilaa kuvaavan prosessimallin. Tämä luo osaltaan pohjaa hankintasäästöjen löytämiselle, koska tarkastelemme hankintaa kokonaisvaltaisesti eikä pelkästään ostohintaa tuijottamalla. Saan mallin viilattua, ja lähetän sen tiimille katselmoitavaksi. Sitten otamme projektipäällikkömme kanssa lyhyen palaverin, jossa hän evästää minut ja kollegani edessä oleviin ostopalveluiden käyttäjien haastatteluihin. Ennen lounasta ehdin vielä katsoa sähköposteja ja perehtyä tovin iltapäivällä olevaan seuraavan projektin valmistelupalaveriin.

Lounaan jälkeinen kahvikuppi kädessä suuntaamme kollegani kanssa haastattelutapaamiseen, joka menee hyvin – saamme vahvistusta alustaville löydöksillemme, mutta esiin tulee myös sellaisia uusia näkökohtia ja ajatuksia, joita on hedelmällistä selvittää eteenpäin. Konsultin ei ole tarkoituskaan yksioikoisesti jyrätä omalla näkemyksellään, vaan herätellä ideoita ja kerätä kehitysajatuksia myös asiakasorganisaation sisältä. Kiitämme haastateltavaa, teemme muistion ja lähetämme tämän projektitiimille tutustuttavaksi. Lopuksi varmistamme vielä aikataulut seuraavien haastattelujen osalta.

Loppupäiväksi siirryn Accenturen toimistolle Ruoholahteen. Sisäisessä palaverissa valmistelemme toisella asiakkaalla alkavaa projektia, johon minut on kiinnitetty nykyisen projektin lähetessä loppuaan. Käymme läpi projektisuunnitelman ja valmistelevat tehtävät ennen asiakkaan kanssa pidettävää kick-off -tapaamista, ja etukäteen itseäni hieman mietityttänyt työmäärä saadaan avattua siten, että huoleni muuttuu innostukseksi uutta aihepiiriä kohtaan.

Ennen työpäivän paketoimista ehdin käydä tovin pikaviestinkeskustelun ”buddyni”, eli perehtymisessä minua tukevan saman uratasoisen kollegani, kanssa. Olen vielä suhteellisen tuore accenturelainen, joten kaikenlaisia käytännön kysymyksiä herää, ja on todella hyvä, että on tällainen epävirallinen tuki käytettävissä. Vielä postien läpikäynti ja sitten läppärin kansi kiinni. Suuntaan kohti kotia ja välipalan jälkeen edelleen koristreeneihin, joissa ajatukset viimeistään irtoavat työasioista.

Kiinnostuitko työskentelystä Accenturella? Tutustu meihin tarkemmin osoitteessa www.accenture.fi/tyopaikat ja katso samalla minkälaisia työmahdollisuuksia tarjoamme opiskelijoille!

Perjantai standardien syövereissä

Juulia Malmelin, Accounting Consulting Services
FM, Turun yliopisto, 2005, Matematiikka
KTM, Turun kauppakorkeakoulu, 2006, Laskentatoimi

Työskentelen IFRS-standardien parissa PwC:n Accounting Consulting Services (ACS) -ryhmässä. Aloitin viime toukokuussa ulkomaankomennuksen Hongkongin vastaavassa ryhmässä. Työpäiväni ovat vaihtelevia, mutta työni pääasiallinen tarkoitus on pitää huoli siitä, etta asiakkaamme ja tilintarkastustiimimme soveltavat ja tulkitsevat kansainvälisiä tilinpäätös- eli IFRS-standardeja oikein. Lisäksi tehtävämme on pysyä ajan tasalla standardien muutoksista. Vaikka asiakkaat ovat täällä Hongkongissa uusia ja rahoitusmarkkinoiden aktiivisuus vähän eri kuin Suomessa, itse ydintyö on tuttua; kiitos sen, että IFRS-standardit todella alkavat olla globaaleja.

Tänä aamuna pääsen lähtemään töihin poikkeuksellisesti jo kahdeksan maissa. Se on oivallinen keino välttää ruuhkaa ja päästä työpaikalle vartissa. Ihmiset tekevät täällä asiat usein samaan kellonaikaan: töihin esimerkiksi mennään yhdeksäksi ja lounastauko pidetään puoli yhdestä puoli kahteen. Heti saavuttuani toimistolle tartun erään suuren asiakkaan tilinpäätokseen, jonka lukeminen jäi eilen kesken. Asiakas suunnittelee strukturoitujen tuotteiden liikkeeseen laskua, ja kommenttimme on tarkoitus käydä läpi klo 11 alkavassa palaverissa. Palaverin jälkeen huomaan saaneeni sähköpostin kollegalta Thaimaasta. Hän tiedustelee näkemyksiämme erääseen leasing-laskentaan liittyvän kysymykseen. Haen kauan kaivatun kahvikupilliseni ja pohdiskelin hänen ongelmaansa hetken. Vastattuani hänelle kello on jo yli puoli yksi, ja työkaverit jo hoputtavat yhteiselle lounaalle perjantain kunniaksi. Helposti kuluu puolitoistakin tuntia dim sumien parissa ja kantonia kuunnellessa. Töistä puhuttaessa ymmärrän usein mistä kollegat puhuvat, sillä useille sanoille ei löydy selkeää kiinankielistä vastinetta. Sanat kuten ”share-based payments” ja ”business combinations” vilahtelevat puheen seassa. Ryhmämme on kuitenkin kansainvälinen: meitä on niin Hongkongista, Kiinasta, Taiwanista kuin Australiasta, Englannista ja Japanistakin.

Vaikka lounaalla ei ollut kiire, niin toimistolla se kiire sitten yllättääkin, sillä eräs asiakkaani tarvitsee näkemyksemme uuden liitetietostandardin vaikutuksista. Ja kun vastaus pyydetään heti, niin se pitäisi myös saman tien antaa. Alan äkkiä siis tutustua itselleni uuteen asiaan ja koitan kerätä jotain järkevää kasaan. Asia ei onneksi lopulta vie kauan, ja ehdin vielä käydä läpi saamaani esitysmateriaalia Shanghaissa 2 viikon kuluttua pidettävään asiakaskoulutukseen. Huomaan, että osa kalvoista on taas ehtinyt vanhentua, kun IFRS-standardien kehitysprojekteissa tehdään kovaa vauhtia päätöksiä suuntaan jos toiseen. Jätän korjausten tekemisen maanantaille, sillä kello alkaa olla jo seitsemän ja on aika suunnata Sohoon kavereita tapaamaan. Suuri osa kollegoista jää vielä toimistolle, joten toivotan heille hyvää viikonloppua ja sammutan tietokoneen.

Torstai verotuksen parissa pohjoisessa

Suvi Vettainen, verokonsultointi
OTM 2008, Lapin yliopisto
KTM 2012 (työn alla), pääaine laskentatoimi

Työskentelen veroasiantuntijana PwC:n Rovaniemen-toimistolla. Vaikka olen ollut jo reilut 1,5 vuotta PwC:n palveluksessa, veroasiantuntijana olen vielä noviisin asteella, sillä siirryin näihin tehtäviin tilintarkastuksen puolelta vasta noin 7 kuukautta sitten. Kävi siis niin, että lapsuudesta asti haaveena ollut juristin ammatti vei voiton tilintarkastajan roolista, ja nyt saan tehdä sitä työtä josta tykkään eniten. Laskentatoimen koulutus ja vuoden kokemus tilintarkastuksesta on toki vain plussaa tässä hommassa – kuten on sekin, että olen pikemminkin aamu- kuin iltavirkku!

Tänään herätyskello soi nimittäin jo klo 5.25. Tavallisesti työpäiväni kuluvat pääosin toimistolla, jonne yritän ehtiä aamuisin 8 ja 9 välillä, sillä aamukahvin yhteydessä on hyvä tilaisuus vaihtaa kuulumisia työkavereiden kanssa. Tänään olen kuitenkin lähdössä toimistomme vetäjän kanssa Tornioon asiakasseminaariimme. Rovaniemen toimiston asiakaskunta on levittäytynyt ympäri Lapin lääniä, joten maantieteellisesti ajatellen toimimme hyvin laajalla alueella. Välimatkat ovat pitkiä ja liikkeelle on lähdettävä todella aikaisin, jotta on asiakkaan työpäivän alkaessa perillä. Kolmessa vartissa olen valmis, sitten kyytini tuleekin ja suuntaamme auton nokan kohti länsirajaa. Matkan aikana ehdin hyvin kysellä lisätietoja keskeneräisiin asiakastöihini ja tuleviin toimeksiantoihin liittyen.

PwC:n aluetoimistojen jo perinteeksi muodostuneet ajankohtaisseminaarit järjestetään yleensä marraskuun aikana eri puolilla Suomea. Rovaniemen seminaari avasi kauden eilen ja nyt on siis vuorossa Tornio, jossa järjestämme seminaarin tänään ensimmäistä kertaa. Seminaarien tarkoituksena on jakaa asiakkaillemme ja yhteistyökumppaneillemme tietoa ajankohtaisista muutoksista verotuksen ja yhtiöoikeuden alalla. Itse pidän lyhyen esitelmän hallitusohjelman verouudistuksesta ja siihen liittyvien hallituksen esitysten sisällöstä. Pidin samansisältöisen esitelmän eilen Rovaniemellä, joten tulikaste on tältä osin on takana eikä tänään enää jännitä astua yleisön eteen. Sen olen jo saanut huomata, että veroasiantuntijan tehtäviin kuuluu paljon esiintymistä – ja usein vieläpä lyhyellä varoitusajalla – mutta kun sen tekee hyvin valmistautuneena ja oikealla asenteella, siitä oppii tykkäämään eikä kynnys astua estradille ole seuraavalla kerralla enää yhtä korkea. Ja aina oppii jotain uutta!

Seminaarin jälkeen lounastamme yhdessä vieraiden kanssa. Tilaisuus on mitä mainioin uusien kontaktien luomiseen ja näkyvyytemme lisäämiseen. Toimistolta käsin yhteydenpito tapahtuu yleensä sähköpostitse tai puhelimen välityksellä, joten on mukava saada nimille kasvot. Asiakkaat ovat tyytyväisiä päivän ohjelmaan ja siihen, että seminaari järjestetään lähellä heitä.

Paluumatka Rovaniemelle sujuu hyvin kauniissa aurinkoisessa säässä. Menen suoraan kotiin ja teen vielä pari tuntia töitä. Luen sähköpostit ja vastaan niistä kiireellisimpiin. Sitten vilkaisen pikaisesti lainsäädäntöön ja oikeuskäytäntöön liittyvät uutiset ja poimin niistä ne, joihin on syytä perehtyä tarkemmin. Lopuksi käyn läpi keskeneräiset asiakastyöni ja teen hieman muistiinpanoja siitä, mitä asioita aion hoitaa ensi töikseni, kun aamulla pääsen toimistolle. Sitten vain tietokone kiinni, jumppavaatteet kassiin ja pyörällä kohti kuntosalia!

Keskiviikko taseita ja tositteita tarkastaen

Jonna Järnström, tilintarkastuspalvelut
KTM 2011, Hanken, pääaine tilintarkastus

Olen työskennellyt PwC:llä tilintarkastuksessa nyt noin kaksi ja puoli kuukautta. Viime talvena osallistuin PwC:n Kisälli-ohjelmaan opintojeni ohessa. Minulle tämä kaksi kuukautta kestänyt harjoittelujakso oli täydellinen, koska halusin saada lisää informaatiota tilintarkastustyöstä. Tiesin kyllä jo ennen harjoittelun alkamista, että tämä on sitä mitä haluan tehdä. Ystäväni ovat kysyneet monta kertaa, miten voin olla kiinnostunut tilintarkastuksesta. Vastaan aina, että työ on monipuolista eikä yksikään päivä ei ole samanlainen kuin toinen. Saan koko ajan oppia jotain uutta, saan työskennellä tiimeissä ja saan uusia haasteita koko ajan. Äitini oli erityisesti huolissaan siitä, etten saa työskennellä ihmisten kanssa, kun olen niin sosiaalinen! Tässä työssä nimenomaan pitää olla sosiaalinen voidakseen keskustella asiakkaiden ja oman tiimin kanssa.

Aamuisin herään yleensä vähän yli kuusi ja yritän aina olla toimistolla vähän seitsemän jälkeen. Mielestäni on kivaa tehdä töitä aamuisin, ja saan myös enemmän aikaiseksi kuin myöhään iltapäivällä. Usein olen asiakkaan luona tarkastamassa; toimistopäiviä minulla on yleensä noin 3–4 kuukaudessa. Toinen syy aikaiseen töihintuloon on se, että haluan päästä aikaisin kotiin ehtiäkseni käydä lenkillä tai kahvilla, tai vaikka siivota.

Tänään olen, niin kuin yleensä, asiakkaan luona, jossa teemme tiimimme kanssa töitä palaverihuoneessa. Tänään tehtävänäni on käydä läpi pysyvät vastaavat taseessa. Katson ensin tase-erittelyn nähdäkseni mitä se sisältää. Tämän jälkeen täytän tiedot työkirjaan. Seuraavaksi pyydän saada asiakkaalta erittelyn tileistä saadakseni tietoa lisäyksistä, vähennyksistä ja poistoista. Käyn paperit läpi ja lisään havainnot työkirjaan. Aamupäivän päätteeksi menemme syömään asiakkaan kanssa. Tauko tulee tarpeeseen, olenhan tehnyt töitä jo monta tuntia. Lounaan jälkeen tarkastan ostolaskut ja muistiotositteet. Mittaan laskuista otoksen ja varmistan, että laskut ovat olennaisia ja kuuluvat yritykselle. Havainnoit lisään taas työkirjaan.

Tilintarkastustyö on itsenäistä, vaikka tehdään töitä tiimeissä. Tiimissä työskentelemisessä on hyvää se, että voi helposti kysyä neuvoja työkavereilta. Tarvitsen itse aika usein neuvoja ja pyrin itsekin auttamaan muita. Tässä työssä pitää osata kysyä jos tarvitsee apua, oma aktiivisuus on erittäin tärkeää. Tärkeää on myös saada palautetta työstäni kokeneemmilta työkavereilta; palautteen avulla on helpompaa kehittyä.

Iltapäivällä minulla on vielä kokous toimistollamme Ruoholahdessa. Olemme menossa tarkastamaan erästä toista asiakasta kolmen viikon päästä ja suunnittelemme, miten tulemme etenemään tarkastustyössä. Kokouksen jälkeen kello onkin jo puoli viisi ja tämä työpäivä alkaa olla paketissa. Taas olen yhtä päivää viisaampi!

Tiistai yrityskauppaympyröissä

Päivi Loukusa, yritysjärjestelyt
Helsingin yliopisto 2007, kirkkososiologia
Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu 2011, rahoitus

Kahdeksan aamujunassa luen aamupalalla kesken jääneen Helsingin Sanomat loppuun ja selaan työkännykkääni. Ruoholahden metroasemalla törmään jo kollegoihin aamuruuhkassa. Olen työskennellyt PwC:n Corporate Finance -osastolla analyytikkona pari kuukautta ja saanut huomata, kuinka monipuolista työskentely yritysjärjestelyjen ja arvonmääritysten parissa on. Tässä työssä tarvitaan vahvaa laskentatoimen, rahoituksen ja taloudellisen mallintamisen osaamista, mutta myös loistavia neuvottelutaitoja ja ymmärrystä lukea asiakkaan tarpeita ja aikeita.

Aamun aluksi tutustun asiakkaan lähettämiin kommentteihin raportistamme ja keskustelen niistä projektipäällikön kanssa. Yhdeksältä aloitamme kahden kollegani kanssa puhelinkonferenssin kansainväliselle asiakkaalle, jota autamme yrityskauppaprojektissa.  Asiakas haluaa tietää lisää arvonmäärityksestämme ja kysyy neuvoa neuvottelustrategiaansa iltapäivän tapaamiseensa.  Juniorina opin erityisesti siitä tavasta, jolla kokeneemmat kollegat toimivat asiakkaan kanssa ja perustelevat näkemyksiään asiakkaalle.

Työssäni on neljä liikkuvaa osaa. Ensinnäkin asiakas vaihtuu projektista toiseen, samoin PwC:n tiimin kokoonpano useimmiten muuttuu.  Kolmanneksi saan tutustua eri toimialoihin ja lisäksi toimeksiannon sisältö vaihtelee.  Tämä lisää työn kiinnostavuutta ja dynaamisuutta. Projektien kesto ja intensiteetti vaihtelee suuresti, mikä tuo työhön jonkin verran syklisyyttä. Välillä päivät venyvät, mutta ovat keskimäärin hyvin siedettävällä tasolla.

Puhelinkonferenssin jälkeen selaan vastatulleet sähköpostit. Pyrin seuraamaan aktiivisesti, mitä maailmantaloudessa tapahtuu ja tarkastan nopeasti Financial Timesin lähettämät tiivistelmät päivän uutisista. Tässä työssä on tärkeää olla ajan hermolla ja napata niin itselle ajankohtaisia toimialoja koskevat uutiset kuin koko rahoitusmarkkinoita heiluttavat tiedot päivän uutisvirrasta. Aloittelevana asiantuntijana oman ammattitaidon kehittämiseen saa onneksi tukea myös tiimin sisäisistä tai globaaleista PwC-ketjun koulutuksista.

Tällä viikolla tiimillemme tyypilliseen tapaan minulla on edellinen projekti on loppusuoralla, ja toinen lähtökuopissa. Tutustun uuden projektini asiakkaan toimialaan etsimällä tietoa markkinatilanteesta, kilpailijoiden strategiasta, tilinpäätöksistä ja toimialaraporteista. Tässä työssä on tärkeää oppia käyttämään erilaisia markkinatiedon lähteitä, tietopalveluita ja Googlea tehokkaasti ja luotettavasti. Lounasaikaan törmään naapuriosaston konsulttiin ja hän pyytää minua lounaalle yhdessä muutaman muun nuoren asiantuntijan kanssa. Lounaalla juttelemme muun muassa firman tulevista pikkujouluista ja viikonloppusuunnitelmista.

Lounaan jälkeen alan hahmotella excelissä asiakkaan toivomaa mallinnusta uudesta liiketoiminnasta. Olen innoissani siitä, että saan olla mukana pohtimassa, miten asiakkaan mahdollinen strategiamuutos vaikuttaisi konsernin tasolla, ja toisaalta mitä vaikutuksia sillä olisi taseeseen ja tuloslaskelmaan.  Lisäksi valmistelen kysymyksiä seuraavan aamun asiakastapaamiseen.

Olen saanut jo tämän syksyn aikana huomata, kuinka hyödyllistä on, että voin tarvittaessa hyödyntää ison talon tietotaitoa – tarvitsin sitten IFRS:n soveltamiseen, verotukseen, juridiikkaan tai due diligence -prosesseihin liittyvää asiantuntemusta.  Samalla on mukava tutustua kollegoihin yli liiketoimintarajojen. Rahoituksen opintojen parissa kauppakorkeakoulussa sai usein tottua venyttämään päivää case-raporttien parissa yömyöhään ja työskentelemään viikonloppuisin. PwC:llä halutaan korostaa työn ja vapaa-ajan tasapainoa ja ylitöitä pyritään välttämään, jos suinkin mahdollista. Lähdenkin viiden jälkeen jumppaan, koska mitään akuuttia ei enää ilmaannu tälle päivälle.

Maanantai HR-hengessä

Mirjami Oja, HRD Manager
Koulutus: OTK 2007/VT 2008

Meillä PwC:llä 740 työntekijän HR-asioita hoitaa pieni tehokas tiimi. Työtä riittää, koska suurin osa asioista hoidetaan talon sisäisesti, eikä esimerkiksi ulkoistettuna. HR-ammattilaisten vastuut on jaettu koulutustaustan, kokemuksen ja oman kiinnostuksen mukaan. Tiimissämme työskentelee muun muassa juristi-, KTM- ja DI-taustaisia henkilöitä. Käytännön työssä olemme tiiviissä yhteistyössä PwC:n asiantuntijoiden ja mm. markkinointi ja viestintä -osaston kanssa. Kun tähän lisää ulkoiset yhteistyökumppanit; ei samanlaisia työpäiviä ole montaa eikä työ todellakaan ole tylsää!

Itse hoidan muun muassa ulkomaankomennuksiin, työoikeuteen ja työsuhteeseen sekä työnantajakuvaan liittyviä asioita. Tämä työpäivä alkoi jo aamulla aikaisin, koska ensimmäinen puhelinpalaveri oli sovittuna kello 9.00 ja tulin toimistolle valmistautumaan jo ennen aamukahdeksaa. Palaveri liittyi keväällä 2012 ensimmäistä kertaa järjestettävään PwC:n Nordic-tason opiskelijatapahtumaan, jossa opiskelijat eri pohjoismaista kokoontuvat yhteen tutustumaan toisiinsa ja PwC-maailmaan keissien ja seikkailu-urheilulajien parissa. Parhaillaan suunnittelemme yhdessä pohjoismaisten HR-kollegoiden kanssa tapahtuman sisältöä, kohderyhmää ja markkinointia. Tämän aamun puhelinpalaverissa sovimme muun muassa marraskuun ja joulukuun workshopeista, jotka pidetään Kööpenhaminassa ja Oslossa ja joissa lyömme lukkoon kevään suunnitelman. Puhelinpalaverin jälkeen kirjoitan palaverista muistion, jonka lähetän muille pohjoismaisille työryhmän jäsenille.

Seuraavaksi ohjelmassa on sähköpostien läpikäyntiä. Tällä kertaa sähköpostien joukossa tärkeitä hoidettavia asioita on esimerkiksi kahden eri ainejärjestön yhteistyösopimusehdotusten läpikäynti.

Lounaalla käyn ulkomaankomennuksella Suomessa olevan kollegan kanssa. Ulkomaankomennusasioista vastaavana henkilönä pyrin tapaamaan kaikki Suomessa työskentelevät ulkomaalaiset PwC:n työntekijät vähintään kerran kuussa. Näissä tapaamisissa pyrin vastaamaan muihinkin kuin ”viran puolesta” hoidettaviin sopimus-, verotus-, ulkomaalaislupa- ja sosiaaliturvakysymyksiin. On paljon asioita, joihin Suomessa asuvat ulkomaalaiset tarvitsevat paikallisen apua! Tämänpäiväisen lounaan aikana keskustelimme muun muassa suomalaisesta juhlaetiketistä; onko sopivaa kutsua omiin henkilökohtaisiin juhliin myös esimies tai kollega ja miten kutsuprosessi käytännössä hoidetaan. Olen yrittänyt painottaa komennuslaisillemme, ettei mikään kysymys ole ”tyhmä” tai liian vähäpätöinen. Aina kannattaa kysyä.

Lounaalta palattuani minua odottaa kiireellinen työsuhdeasiaan liittyvä kysymys, johon esimiehen on saatava juristin vastaus vielä tämän päivän aikana. Tämä on tyypillistä työlleni: työpäivää voi yrittää suunnitella etukäteen, mutta harvoin aamulla tietää, mitä kaikkea päivän aikana tulee vastaan.

Iltapäivällä ja illalla on tiedossa verkostoitumista ja oman osaamisen kehittämistä. Toimin aktiivisesti henkilöstöalan ammattilaisten Henry-järjestössä ja tänään järjestämme PwC:n tiloissa työoikeusasioihin keskittyvän illan. Meille tulee aiheesta puhumaan Suomen Ekonomiliitto SEFEn työsuhdelakimies ja erään suuren asianajotoimiston työoikeuteen erikoistunut asianajaja. Illan aikana käymme läpi meidän henkilöstöalan ihmisten käytännön työssä vastaan tulevia työoikeudellisia ongelmatilanteita ja niiden ratkaisuvaihtoehtoja. Kun paikalla on saman alan ihmisiä useista yrityksistä, opimme kaikki toisiltamme ja saamme eväitä tulevien tilanteiden hoitamiseen.

Päivä päättyy vasta illansuussa, mutta onneksi päivän viimeinen työtehtävä tuntui enemmän harrastukselta ja kavereiden tapaamiselta kuin ”oikealta työltä”. Tässä työssä päivät venyvät välillä pitkiksi, mutta työajan seurannan avulla saan nauttia vastaavasti myös pitkistä vapaista vuoden aikana.